こんにちは。「ラグジュアリーブランド・パーフェクトガイド」運営者のayakaです。
ギフトモールでプレゼントを探していると、「なんでこんなに安いの?」って気になりますよね。特にブランド品が安いと、お得に感じると同時に、ちょっと不安になったりしませんか?
「ギフトモール 安いなぜ」で検索してみると、怪しいとか偽物じゃないか、評判や口コミはどうなんだろう、ブランド品は本物?、注文した商品が届かないことはない?といった不安の声が色々出てくるかなと思います。知恵袋なんかでも様々な意見が書かれていますしね。
この記事では、ギフトモールの安さの理由から、皆さんが気になる評判や安全性について、私なりに調べた情報を分かりやすくまとめていきますね。
この記事でわかること
- ギフトモールが安い理由の仕組み
- ブランド品が本物か偽物かの見極め方
- 「怪しい」「届かない」という評判の実際のところ
- 安心して買い物するための注意点
ギフトモールで安いなぜ?その理由を解説

まずは、ギフトモールの価格がなぜ安いのか、その仕組みについて見ていきましょう。私もブランド品をチェックするとき、価格の理由はすごく気になりますからね。
ギフトモールが安い主な理由
ギフトモールが安い一番の理由は、「マーケットプレイス型」という仕組みにあるみたいですね。
これはAmazonや楽天と同じように、たくさんのショップ(出店者)が直接私たち消費者に販売する形なんです。
従来のデパートや小売店だと、メーカーから卸売業者などを通して店頭に並ぶので、そのたびに中間マージン(手数料)がかかります。でも、ギフトモールならメーカーやブランドが直接販売したり、卸売業者を介さなかったりするので、その分コストが削減されて価格が安くなる、というわけですね。
それに、同じプラットフォームにたくさんの店舗が出店しているので、自然と価格競争が起こりやすいのもポイントかなと思います。
他にも、商品を大量に一括で仕入れたり、メーカーから消費者に直接商品を発送する効率的な物流システムを活用したりして、在庫管理や配送コストを抑える努力もしているみたいです。
ブランド品が安いのはなぜ?
特に気になるのが、ハイブランドのバッグやお財布の安さですよね。これには「並行輸入品」の存在が大きく関係しています。
ギフトモールで扱うブランド品には、「国内正規品」と「並行輸入品」が混在しているんです。
並行輸入品とは?
並行輸入品というのは、正規代理店(日本の直営店など)とは別のルートで、海外で流通している商品を業者が買い付けて輸入したものです。これは偽物ではなく、メーカーが製造した本物の商品なんですよ。
正規代理店を通さない分、中間マージンや人件費がカットされるので、国内正規品よりも安く販売できるケースが多いんですね。
ギフトモールの公式サイトでも、「取り扱っているブランド品はすべて本物」と明記されています(出典:取扱商品について/ギフトモールのブランド品について - ギフトモール)。
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並行輸入品と本物の関係
さっきお話しした通り、並行輸入品も「本物」ではあるんですが、国内正規品と少し違う点があるので注意が必要ですね。
プレゼントとして贈る場合は、特に以下の点をチェックしてみてください。
- 保証や修理: メーカーの国内保証が受けられない場合があります。修理は購入した店舗経由になることが多いかなと思います。
- 仕様の違い: 海外向けの商品なので、パッケージや商品の仕様、刻印などが国内正規品と少し異なることがあります。
- 付属品: ブランドの紙袋(ショッパー)や箱、保証書などが付属しない場合もあります。商品ページで付属品の有無をしっかり確認する必要がありますね。
価格が安いのは魅力的ですが、アフターサービスや付属品を重視するなら国内正規品を選ぶのが安心かなと、私は思います。
競合サイトとの比較
他のショッピングサイトと比べてどうなのかも気になるところですよね。
例えばAmazonと比べると、Amazonは全ジャンルを扱っていてプライム配送が早いのが強みです。一方、ギフトモールは「ギフト」に特化しているので、贈る相手やシーン(誕生日、結婚祝いなど)で商品を絞り込む機能がすごく充実しています。
ラッピングのオプションも、Amazonのシンプルなものよりデザイン性が高いものが多く選べる印象ですね。価格については、同じ商品(特に並行輸入品)ならAmazonとあまり変わらないこともありますが、ギフトモール独自のセールやクーポンを使うと安くなる場合もあります。
「シャディギフトモール」との違い
あともう一つ、よく似た名前の「シャディギフトモール」がありますが、これは株式会社シャディが運営するまったく別のサイトです。シャディは1926年創業の老舗ギフト専門商社なので、信頼性は非常に高いですが、扱っている商品のラインナップや価格帯はギフトモール(株式会社ギフトモール)とは異なりますね。
お得な買い物の方法
せっかく利用するなら、お得に買い物したいですよね。
ギフトモールでは、定期的にセールやキャンペーンをやっていますし、割引クーポンが配布されることも多いです。会員登録(無料)をしておくと、購入金額に応じてポイントが貯まるので、リピートするなら登録しておくとお得かなと思います。
急いでいる時には、「即日発送」対応の商品をカテゴリ検索で絞り込むと、最短で翌日に届けてくれる商品も見つかるので便利ですよ。
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ギフトモールが安いなぜ?怪しい評判の実際

価格が安いと、どうしても「怪しいんじゃないか」「本当に大丈夫?」という不安が出てきますよね。ここでは、ギフトモールの評判や安全性について、実際のところをチェックしていきます。
ギフトモールの実際の評判と口コミ
口コミを調べてみると、良い評判も悪い評判も両方見つかりますね。これはどのショッピングサイトでも同じかなと思います。
良い評判・口コミ
ポジティブな口コミで多かったのは、「名入れプレゼントが喜ばれた」「即日発送で記念日に間に合った」「ラッピングが綺麗でそのまま渡せた」といった、ギフトならではのサービスへの満足度が高い声でした。相手の住所がわからなくてもSNSやメールで送れる「ソーシャルギフト機能」も便利みたいです。
悪い評判・口コミ
一方で、ネガティブな口コミとしては、「発送予定日を過ぎても発送されない」「商品の箱が潰れていた」「有料で購入したラッピングの袋が商品のサイズと合っていなかった」というものがありました。
これは、ギフトモールが多数の店舗が集まる「モール型」であるため、どうしても店舗によって対応の質に差が出てしまうのが原因かなと思います。これは楽天やAmazonで買い物するときに、出店店舗の評価を気にするのと似ていますね。
ちなみに、ギフトモールには信頼できる出店店舗も多くあります。
例えば、私が所属する会社が運営している「感動物語 ギフトモール店」はその一つです。
ハイブランドのバッグやジュエリーから、ディズニーやスヌーピーの海外フィギュア、キッチン雑貨まで、毎日の暮らしを彩るアイテムを幅広く取り揃えています。
29年にわたる輸入・小売業の経験をもとに、確かなルートからのみ仕入れを行い、偽造品が紛れ込まないよう徹底した管理を行っているのが特徴です。
また、一般社団法人全日本ギフト用品協会の『ギフト・ラッピングコーディネーター』資格を持つスタッフが監修する、プレミアムラッピングも人気。
男女別や用途別に選べるオリジナルの豪華ラッピングは、大切な人への特別な贈り物にもぴったりです。

ギフトモールでお買い物をする際は、こうした信頼性の高い店舗を選ぶと、安心してギフトを贈ることができます。
怪しい偽物サイトへの注意点
「ギフトモール 怪しい」という評判が立つ原因の一つに、「偽装サイト」の存在があります。これは本当に注意が必要なポイントです。
ギフトモールの人気や知名度を悪用して、そっくりな見た目の詐欺サイト(偽サイト)を作り、お金や個人情報をだまし取ろうとする業者がいるんですね。ギフトモールの公式サイトでも注意喚起がされています(出典:ギフトモール安心・安全への取り組み)。
偽サイトの見分け方
以下の特徴に当てはまるサイトは怪しいので、絶対に利用しないでください。
- 正規のURLと違う:正式なURLは「https://giftmall.co.jp/」です。これが少しでも違う(.comや.xyz、.shopなど)場合は偽サイトです。
- 価格が極端に安い:ハイブランド品が80%OFFや90%OFFなど、あり得ない割引率になっています。
- 支払い方法が限定的:銀行振込(特に個人名義口座)やクレジットカード決済のみなど、代金引換が選べないことが多いです。
- 日本語が不自然:サイト内の日本語が翻訳ソフトを使ったような、不自然な表現が目立ちます。
- 運営会社情報がない:会社の住所や電話番号の記載がない、または無関係の住所が記載されています。
買い物の際は、必ずブックマークや信頼できる検索結果から、正しい公式サイトのURLであることを確認する習慣が大切ですね。
なお、一番安心して購入できるのは「公式アプリ」の利用です。スマホからだとちょっと商品が見づらい……ということもありますが、スマホで見たページのURLをコピーしてメールでパソコンやラインに送ることで、PCからも安全に確認できますよ。
商品が届かないトラブルはある?
「商品が届かない」という口コミも、先ほどの偽サイトでの被害を除けば、いくつか原因があるようです。
- 繁忙期による遅延
母の日やクリスマス、バレンタインなど、注文が集中する時期は、店舗の処理能力(キャパシティ)を超えて発送が遅れることがあるみたいです。 - 店舗側のミス
出店している店舗側の在庫管理ミスや、受注生産品の納期確認漏れなども考えられますね。 - 購入者側の入力ミス
意外と多いのが、配送先住所の入力ミスや不備だそうです。これだと届かなくて当然ですよね。
商品が届かない時の対処法
まずは慌てずに、マイページの購入履歴一覧で配送ステータスを確認しましょう(出典:納期・配送について/配送状況を知りたい - ギフトモール)。
発送予定日を過ぎても「発送済み」にならない場合は、まず「販売店舗」へ直接問い合わせるのが基本です。それでも返信がない場合や解決しない場合は、ギフトモールのカスタマーサポートが対応してくれる体制になっています。
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ブランド商品の偽物リスク解説
やっぱり一番心配なのは「偽物」のリスクです。
結論から言うと、ギフトモールの「公式サイト」で販売されているブランド品は、基本的に「本物」と考えて良いかなと思います。
理由は、運営会社(株式会社ギフトモール)が厳格な出店審査を行っており、法令違反や不適切な商品の販売を禁止しているからです。偽物を販売することは、モール全体の信用問題になり、運営会社にとって非常に大きなリスクですからね。
実際に、運営会社はプライバシーマークやISMS認証(情報セキュリティの国際規格)を取得するなど、セキュリティやコンプライアンスにも力を入れているようです(出典:PR TIMES)。
私たちが「偽物かも?」と不安に感じる商品の多くは、先ほど解説した「並行輸入品」であることがほとんどです。仕様や付属品が国内正規品と違うため、偽物と誤解されやすいんですね。
どうしても不安な場合は、商品ページで「国内正規品」と明記されているか、販売店舗の評価(口コミ)をしっかり確認してから購入するのがおすすめです。
トラブル対応とQ&A
もしトラブルが起きた時の対応も知っておきたいですよね。よくある質問をQ&A形式でまとめます。
届いた商品が壊れていた・注文と違う場合は?
不良品や注文と異なる商品が届いた場合は、販売店舗へ直接連絡すれば、返品・交換の対応をしてもらえます(出典:注文済みの商品・既存の注文について/注文済み・受け取り済み商品のキャンセルや変更について - ギフトモール)。自己都合でのキャンセル・変更は難しい場合が多いので注意してくださいね。
店舗と連絡が取れない場合は?
もし販売店舗に問い合わせても返信がない、トラブルが解決しないという場合は、ギフトモールのお客様サポートが介入してくれます。サポートはメール(お問い合わせフォーム)のみで、平日の10時~17時対応のようです。
会員登録や年会費はかかる?
会員登録や年会費は無料(0円)です。購入時のポイントも貯まるので、利用するなら登録しておくとお得かなと思います。
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最後に、「ギフトモール 安いなぜ?」の疑問について、ポイントをまとめておきますね。
ギフトモールが安い主な理由は、中間マージンを削減できる「マーケットプレイス型」の仕組みと、「並行輸入品」の取り扱いがあるためでした。
「怪しい」「偽物」といった評判については、公式サイト(giftmall.co.jp)を利用している限り、偽物リスクは低いと言えそうです。ただし、店舗によって対応の質に差があることや、悪質な「偽サイト」が別に存在することは、しっかり理解しておく必要があります。
大切な人へのプレゼント選びで失敗しないためにも、
- 必ず公式サイトのURLか確認する
- 並行輸入品の特性(保証や付属品)を理解する
- 販売店舗の評価や口コミをチェックする
この3点を意識して、賢くお買い物を楽しむのが良いかなと私は思います。
この記事で紹介した情報が、皆さんの不安解消や素敵なプレゼント選びの参考になれば嬉しいです。
※掲載している情報は2025年11月時点のものです。サービス内容や規約が変更されている可能性もありますので、正確な最新情報は必ずギフトモールの公式サイトにてご確認ください。また、購入に関する最終的な判断はご自身の責任においてお願いいたします。